Termos de Uso

Última atualização: 29 de julho de 2026.

1. Quem somos

O Meu Alfred é um produto da Leme Cloud, um aplicativo de gestão pra estúdios de beleza e barbearias (agenda, clientes, estoque, financeiro e agendamento público). Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. O que o Meu Alfred faz

O app ajuda você a organizar sua agenda, seus clientes, seu estoque e suas finanças, e oferece uma página pública de agendamento pra suas clientes marcarem horário sozinhas. O Meu Alfred não processa pagamentos de clientes diretamente (Pix e outras formas de pagamento são combinadas entre você e sua cliente) e os lembretes por WhatsApp são sempre enviados manualmente por você — o app nunca envia mensagem sozinho.

3. Sua conta e responsabilidades

Você é responsável pelas informações que cadastra no app, inclusive dados de suas clientes (nome, telefone e, quando aplicável, ficha de anamnese). Você é quem decide o que coletar de cada cliente e é quem responde por essa coleta perante suas próprias clientes — o Meu Alfred armazena e processa esses dados a pedido seu, como prestador de serviço (ver Política de Privacidade). Um negócio pode ter mais de uma profissional (dono e equipe): quem cria a conta é a dona/dono, com acesso completo ao financeiro; membros de equipe convidados têm acesso mais restrito, sem ver despesas, lucro ou comissão de outras pessoas.

4. Dados de clientes e ficha de anamnese

A ficha de anamnese pode conter dados de saúde — uma categoria sensível de dado pessoal. Você só deve coletar esses dados com o conhecimento da sua cliente, para a finalidade de prestar o serviço com segurança. O Meu Alfred oferece uma ferramenta de exportação desses dados (Perfil → Conta) pra você atender pedidos de acesso/portabilidade que sua cliente venha a fazer.

5. Assinatura e cobrança

O Meu Alfred oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Depois desse período, o uso continuado depende de uma assinatura paga, contratada e cobrada diretamente pela App Store ou Google Play — não processamos pagamento de assinatura dentro do app. Preços, formas de pagamento e renovação automática seguem as regras da loja onde você baixou o app.

6. Cancelamento e exclusão de conta

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente nas configurações da App Store ou Google Play — isso interrompe cobranças futuras, sem reembolso do período já pago, exceto quando exigido por lei ou pela política da própria loja. Excluir a conta (Perfil → Excluir minha conta) é uma ação separada, imediata e permanente: se você é dona do negócio, apaga tudo (clientes, agendamentos, financeiro, equipe); se você é da equipe de outra pessoa, remove só o seu vínculo.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Meu Alfred para fins ilícitos, para tentar acessar dados de outro negócio sem autorização, para burlar limites técnicos do app ou para armazenar dados de clientes que você não tem direito de tratar.

8. Propriedade intelectual

O app, sua marca, design, ícone e código são de propriedade da Leme Cloud. Nada nestes termos transfere a você qualquer direito sobre isso além do uso do app conforme aqui descrito. Os dados que você insere sobre o seu próprio negócio e clientes continuam seus.

9. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o Meu Alfred disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. O app evolui com frequência — funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou removidas ao longo do tempo.

10. Limitação de responsabilidade

O Meu Alfred é fornecido "como está". Na máxima medida permitida por lei, a Leme Cloud não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões de negócio tomadas com base nos dados do app, de falhas de conectividade ou do aparelho do usuário, ou de acordos feitos diretamente entre a profissional e suas clientes (como o pagamento do sinal, ver seção 2).

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou pelo e-mail cadastrado. Continuar usando o Meu Alfred depois de uma alteração significa que você concorda com os novos termos.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Fica eleito o foro do domicílio da Leme Cloud para resolver eventuais disputas, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@meualfred.app.net